Kontakta oss

Kontakta oss

Vi hjälper dig gärna! Fyll i formuläret så återkommer vi till dig så snart som möjligt.
  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.
Kontakta oss

Verktyget Flow möjliggör personlig kunddialog i mobilen!

16 maj 2019
Share:

Verktyget Flow möjliggör personlig kunddialog i mobilen!

Vi lanserar LINK Flow som ger dig möjligheten att på ett enklare sätt kunna skapa interaktionsflöden till LINK Konversationer. Ta din kunddialog till nästa steg genom konversationer som ger dina kunder mervärde och ökar kundnöjdheten. Flow ger dig möjligheten att snabbt och enkelt skapa konversationsflöden för din målgrupp i ett användarvänligt gränssnitt.  

 

Vad kan Konversationer och Flow göra för er? 

  • Minska er supportkostnad drastiskt! Sätt upp ett konversationsträd i Flow, där ni ger kunden förslag på supportämnen, ‘how to’-guider i form av bild eller video, informationsmeddelanden, webblänkar till FAQ etc. Öka kundnöjdheten genom tydlig guidning och bra feedback när kunden stöter på problem, och spara samtidigt in värdefulla pengar. Se till att kunden får rätt hjälp från början så slipper ni långa telefonköer hos supporten!

  • Samla in information och leverera träffsäkrare kampanjer! Skapa ett interaktionsflöde där kundens val avgör vilken kampanj som aktiveras. Passa på att lära känna era kunder bättre genom att spara ner värdefull information, i Flow kan ni tagga svar – oavsett om det är fritext eller alternativ – som ni sedan kan få ut i rapporter. Hitta nya marknadsföringsmöjligheter genom rika dialoger med era kunder!

– Vi vet att SMS ökar både konvertering och lojalitet i jämförelse med andra traditionella kommunikationskanaler. Med LINK Konversationer tar vi den insikten och växlar upp mobilkommunikationen ett snäpp, vi går från monolog till dialog. Med Flow blir det dessutom ännu enklare, oavsett yrkesroll, att sätta upp ett interaktionsträd!, säger Frida Finnström, produktchef på LINK Mobility.

Läs mer om Konversationer här, eller SMS:a demo till +46 73-749 42 94 för att testa de olika funktionerna!

Kontakta oss

LINK Mobility är Europas ledande leverantör av mobilmeddelanden, digitala tjänster och intelligent dataanvändning.


Mer inspiration

Other sites