Kommunikation som skapar engagemang för din ecommerce eller detaljhandel

Främja försäljning, boosta ROI och förbättra kundrelationer med engagerande kampanjer. Utveckla flexibla omnichannellösningar för att förbättra kundupplevelsen och öka lojaliteten.

Kommunikation som skapar engagemang för din ecommerce eller detaljhandel - Hero Image

Skräddarsydda kommunikationslösningar för handeln

Inom detalj- och e-handel är det viktigt att finnas tillgängliga i den kanal som kunden befinner sig i. Digitaliseringen innebär färre fysiska kontaktpunkter, men allt fler digitala. Att kunna erbjuda kunder en omnichannelupplevelse, så att du kan nå dem vart som helst, när som helst, är idag en förutsättning om du ska kunna möta kundernas förväntningar och preferenser. Integrera och utveckla ert omnichannelerbjudande och skapa sömlösa upplevelser där konsumenter själva kan välja vart, när och hur de handlar.

Kundkommunikation som ökar försäljning

Personalisering

Samla information om dina kunder för att skapa en personlig kundkommunikation och upplevelse. Använd informationen för att optimera dina kampanjer och öka konverteringen.

Lojalitet

Belöna lojala kunder och locka nya med erbjudanden direkt i telefonen. Kommunicera med rätt kund, i rätt kanal, för att öka sannolikheten för förstagångsköp och återkommande köp.

Betalningar

Erbjud enkla och säkra betalningsalternativ som underlättar kundresan. Använd dig av mobilfaktura för säker och snabb betalning, bättre kassaflöde och undvik osäkra kundfordringar.

Skapa livslånga relationer med rätt kommunikationsstrategi

Skapa förutsättningar för tillväxt

Med våra kommunikationstjänster kan du enkelt skicka erbjudanden, kampanjer, tävlingar, kundundersökningar och mycket mer. Välj att automatisera kommunikation via API eller använd någon av våra kommunikationsplattformar. Kommunicera via SMS, RCS, WhatsApp eller e-post och automatisera kommunikation med vår chatbotlösning.

  • Automatiska utskick av bokningsbekräftelser, påminnelser och leveransuppdateringar

  • Belöna kunder med kuponger och rabattkoder

  • Skapa massutskick och engagerande SMS-kampanjer

  • Erbjud enkla betalningsprocesser med vår mobilfaktura

  • Bjud in till personlig dialog i realtid eller effektivisera kommunikation med chatbots

  • Följ upp och analysera resultat för att anpassa den personliga upplevelsen

SMS-konversation - illustration

Optimera konverteringar genom kunddialog

Håll dina kunder uppdaterade i varje steg av kundresan genom automatiserad kundkommunikation. Skicka orderbekräftelser, leveransuppdateringar, påminnelser och följ upp kundnöjdheten i den kanal som dina kunder redan finns i.

Håll kunder uppdateradeAutomatisera uppdateringar, undersökningar och orderstatus för ökat kundengagemang och en bättre köpresa
Förstärk skydd av kunddataBekräfta kundens identitet med tvåfaktorsautentisering och engångslösenord för att öka säkerheten
Personalisera upplevelsenMed mobilkommunikation kan du skräddarsy varje kontaktpunkt och förbättra kundupplevelse

Use cases för detalj- och e-handel

Genom att erbjuda kunder en omnichannelupplevelse kan du finnas tillgänglig i de kanaler dina kunder föredrar, och samtidigt låta dem interagera med ditt företag sömlöst. Med hjälp av automatisering kan du förenkla kundupplevelsen, effektivisera din verksamhet och öka lönsamheten. Läs mer om hur våra tjänster kan hjälpa dig här nedan.

Öka engagemang och lojalitet

Använd mobilkommunikation för att registrera kunder i lojalitetsprogram och håll dem engagerade genom personliga erbjudanden. Ge kunder ett enkelt sätt att engagera sig för att förbättra tillfredsställelse och lojalitet.

Skyltfönster med kampanjerbjudande

Personalisera kundupplevelsen

Med hjälp av mobilkommunikation kan du samla information om dina kunder och skicka personliga meddelanden och erbjudanden. Använd kanaler såsom SMS, WhatsApp och RCS för att skräddarsy en personlig kommunikation och öka kundlojaliteten till ditt varumärke.

Kampanjer som ökar engagemang

Utveckla kampanjer för att öka varumärkesmedvetenheten, öka trafiken och skapa leads, allt med personlig kundkommunikation. Använd interaktiva kommunikationskanaler för att öka engagemang och förstärk dina marknadsaktiviteter.

SALE

Kontakta oss

Vill du få mer information om hur våra kommunikationslösningar och produkter kan hjälpa ditt företag, eller är du intresserad av att få ett skräddarsytt erbjudande? Kontakta oss idag - vi ser fram emot att höra från dig!

Kontakta oss - LINK Mobility