Som e-handel är det viktigt att finnas tillgängliga i den kanal som kunden befinner sig i. Digitaliseringen innebär färre fysiska kontaktpunkter, men allt fler digitala. Se därför till att erbjuda dina kunder en omnichannelupplevelse så att du kan nå dem vart som helst, när som helst. Med en öppningsfrekvens på 98%, där alla SMS läses inom 3 minuter fångar du dina kunders uppmärksamhet på en gång. Genom tydliga budskap och call to actions kan du öka trafiken till din webbutik och optimera dina konverteringar.
Håll dina kunder uppdaterade i varje steg av kundresan genom automatiserad kundkommunikation. Skicka orderbekräftelser, leveransuppdateringar, påminnelser och följ upp kundnöjdheten i den kanal som dina kunder redan finns i.
Engagera era kunder i deras föredragna kanal genom kampanjer och erbjudanden. Med SMS kan ni skapa ett högt kundengagemang, med högre öppningsgrad, konverteringsgrad och klickfrekvens än någon annan kanal.
Med mobilkommunikation kan du bjuda in till personlig dialog och skräddarsy varje kunds shoppingupplevelse. Dra nytta av den kunddata du har tillgänglig och lär känna dina kunder för att anpassa upplevelsen därefter. Följ upp tidigare kampanjer och maximera framtida utskick.
Med våra lösningar för mobilkommunikation kan du göra automatiska utskick av orderbekräftelser och leveransuppdateringar, skicka kampanjer, erbjudanden, kundundersökningar och mycket mer. Genom att samla in information om dina kunder kan du skapa en personlig kundkommunikation och shoppingupplevelse. Dra nytta av informationen för att optimera dina kampanjer och öka konverteringen. Använd dig av mobilfaktura för säker och snabb betalning och undvik osäkra kundfordringar. Informera dina kunder om nya kollektioner, erbjudanden, tävlingar, lageruppdateringar och påminn om övergivna varukorgar.
Vi har integrationer till de stora CRM- och MA-systemen såsom Voyado, Emarsys, SalesForce Marketing Cloud, Oracle, Dotdigital, Adobe Campaign och Microsoft Dynamics.
Ta del av ytterligare tips om hur du, i din e-handel, kan använda SMS-kommunikation här!
För prisuppgifter får du gärna kontakta oss direkt eller använda kontaktformuläret på sidan.